Q.会社の事業について教えてください。

ネットでの小売業です。20－30代の女性をターゲットに衣服、靴、バッグ、アクセサリーを扱っています。国内・国外のよい品を仕入れて、「返品保証」や「様々な決済方法に対応」するなどしてお客様の利便性を高め、楽天市場、ヤフーショッピング、Amazonで全国に発送しています。
最近は男性向けアイテムも増やしており、取扱商品数が1,000を超えました。

 

Q.いま積極的に取り組まれていることはどんなことでしょうか？

なんといってもリピーターの獲得です。弊社は2019年3月に開業したばかりの若い会社です。順調に売り上げを伸ばしてはいますが、一度購入いただいたお客様が3年、5年たっても弊社で購入していただけるよう、「親切・丁寧」「素早い対応」「欲しいものが見つかる」をモットーにしています。
今のお客様の年齢層は私と同年代ですが、年を重ねるごとにお客様の年齢層も幅広く対応できるようお店になるよう努力ています。

 

Q.みんなの会計事務所をお選びいただいたきっかけは何でしょうか？

信頼感です！ほかにも数社に無料相談で伺いました。顧問料がみんなの会計事務所さんより安い事務所や大人数の事務所もありましたが、「どこに頼んでも同じだな」と感じていました。しかし、みんなの会計事務所さんでお話を伺ったときは終始丁寧にご対応いただけ、他の事務所にはない信頼感を持ったのです。「言葉遣い」「身だしなみ」「知識」など些細な事ばかりですが、「ここなら大丈夫」とほかの事務所では感じられなかった差は大きかったですね。

 

Q.困ったときにサポートを受けられた事例などがもしあれば教えてください。

融資を獲得できたことです。アクシデントで急に資金繰りに不安が生じ、また初めての融資ですから不安で仕方ありませんでした。でも「大丈夫ですよ」と励ましてもらえ、事業計画書の書き方から面接のポイントなどを丁寧に教えていただけました。結果は希望額満額とはいきませんでしたが、満足できる金額の融資を獲得でき感謝しています。

 

Q.今後もっと期待したいことを教えてください。

今と同じようにレスポンスが早く、気軽にご相談できれば大丈夫です。

 

Q.最後に、会社の今後の展望などをお聞かせください。

今後はBtoCからBtoBに、卸売業を展開する予定です。収益の柱を増やしていきたいのです。また、私は人とのつながりを大切にしており、信頼できる方とコラボして多方面にビジネスを展開していきたいと考えています。近いうちに小売、卸、だけではなく制作も手掛けるかもしれません。どんどん成長していきますので、サポートをよろしくお願いします。